Tijdelijke terrassen

Juli 2024

De vragenlijst is onderdeel van de evaluatie van de tijdelijk verruimde terrassen in Hilversum in verband met corona. De vragen hadden betrekking op de ervaringen met de tijdelijke terrassen.

Tijdelijke terrassen zijn alle extra terrasruimtes die in 2020 zijn aangevraagd en goedgekeurd (vergund). Zo kon de horeca tijdens de coronapandemie open blijven en werd de mogelijkheid gecreëerd om de 1,5-meter maatregel na te leven. Zo zijn er grotere terrassen op de Groest en op de pleinen in het centrum. Deze tijdelijke vergunningen gelden tot 1 oktober 2024. De vraag is hoe de gemeente in de toekomst met de terrassen in Hilversum wil omgaan. Daarom is deze evaluatie uitgevoerd. Het resultaat van de evaluatie wordt in oktober 2024 verwacht.

Uitvoering van het onderzoek

	Steekproef	Leden van inwonerspanel Hilversum
	Methode	Online/Open link
	Uitnodiging	Per mail
	Veldwerkperiode	8 t/m 25 juli 2024
	Herinnering	2 keer

Alle reacties naar leeftijd

16 t/m 34 jaar	80	6%
35 t/m 49 jaar	261	21%
50 t/m 64 jaar	496	39%
65 jaar en ouder	423	34%
Totaal aantal reacties	1260

Reactie naar kern

Research2Evolve-kaart-gemeente-Hilversum-blauw-v1

Noordoost 152-12% Oost 242-19% Centrum 145-12% Hilversumse Meent 37-3% Zuidoost 201-16% Zuid 246-20% Zuidwest 105-8% Noordwest 132-11%

Extra terrasruimte tijdens en na corona

Tijdens coronaperiode tijdelijk extra terrasruimte voor horecaondernemers

deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum tijdelijk extra terrasruimte hebben gekregen tijdens de coronaperiode. 91%

van de deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum tijdelijk extra terrasruimte hebben gekregen tijdens de coronaperiode.

Na coronaperiode extra terrasruimte voor horecaondernemers

deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum extra terrasruimte hebben gekregen na de coronaperiode. 70%

van de deelnemers vindt het (heel) goed dat horecaondernemers in Hilversum extra terrasruimte hebben gekregen na de coronaperiode.

van de deelnemers vindt dat de extra terrasruimte de sfeer verbetert. 61%

van de deelnemers vindt dat de sfeer verbetert door de extra terrasruimte.

van de deelnemers vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de horecaondernemers. 49%

van de deelnemers vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de horecaondernemers.

vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de buurt als ontmoetingsplek. 36%

vindt dat de extra terrasruimte goed is voor de buurt als ontmoetingsplek.

Gevolgen tijdelijk uitgebreide terrassen

Ervaren van overlast

deelnemers heeft geen overlast ervaren van de tijdelijk uitgebreide terrassen. 82%

van de deelnemers heeft geen overlast ervaren van de tijdelijk uitgebreide terrassen.

heeft overlast ervaren in het centrum van Hilversum. 14%

heeft overlast ervaren in het centrum van Hilversum.

Soort overlast

deelnemers heeft overlast ervaren in de zin van hinder in toegankelijkheid. 89%

van de deelnemers heeft overlast ervaren in de zin van hinder in toegankelijkheid.

heeft te maken gehad met een onveilige verkeerssituatie 54%

heeft te maken gehad met een onveilige verkeerssituatie.

heeft te maken gehad met afgeleide overlast en/of geluidsoverlast 23%

van de deelnemers heeft te maken gehad met afgeleide overlast en/of geluidsoverlast.

Positieve gevolgen van tijdelijk uitgebreide terrassen

deelnemers vindt het goed dat ondernemers extra omzet kunnen maken in een economisch lastige periode 60%

van de deelnemers vindt het goed dat ondernemers extra omzet kunnen maken in een economisch lastige periode.

vindt dat de tijdelijk uitgebreide terrassen in Hilversum de sfeer verbetert 57%

is van mening dat de tijdelijk uitgebreide terrassen in Hilversum de sfeer verbeteren.

van de deelnemers vindt het leuk om naar het terras te gaan. 50%

van de deelnemers vindt het leuk om naar het terras te gaan.

Langer aanhouden terrasuitbreidingen

Tijdelijke terrasuitbreidingen langer van kracht is een goed idee

van de deelnemers vindt het een goed idee als tijdelijke terrasuitbreidingen in Hilversum langer van kracht blijven. 69%

van de deelnemers vindt het een goed idee als tijdelijke terrasuitbreidingen in Hilversum langer van kracht blijven.

vindt dit geen goed idee 19%

van de deelnemers vindt dit geen goed idee.

Tijdelijke terrassen moeten aan voorwaarden voldoen

van de deelnemers vindt dat de tijdelijke uitbreiding van terrassen in Hilversum aan voorwaarden moet voldoen. 50%

van de deelnemers vindt dat de tijdelijke uitbreiding van terrassen in Hilversum aan voorwaarden moet voldoen.

De volgende voorwaarden worden het vaakst genoemd:

Geen overlast
Geen terrasverwarming
Duidelijke sluitingstijd
Goed onderhouden
Geen beperkingen voor fietsers en voetgangers

van de deelnemers vindt dat er geen extra voorwaarden gesteld hoeven worden. 26%

van de deelnemers vindt dat er geen extra voorwaarden gesteld hoeven worden.

Opmerking of suggesties over dit onderwerp

Deelnemers zijn verdeeld over de tijdelijk uitgebreide terrassen in Hilversum.

De positieve reacties van deelnemers hebben vooral te maken met sfeer. Deelnemers benadrukken een toename in levendigheid en gezelligheid binnen Hilversum. Ook geven deelnemers aan dat zij inzien dat het goed is voor ondernemers en de economie van Hilversum in het geheel.
Negatieve reacties van deelnemers hebben vooral te maken met een beperking van ruimte door de uitgebreide terrassen waardoor fietsers en voetgangers gehinderd worden. Een probleem dat ervaren wordt door deelnemers is een afname van parkeergelegenheden voor de fiets.

Deelnemers doen de volgende suggesties voor de tijdelijk uitgebreide terrassen:

Duidelijke sluitingstijden: deelnemers denken dat er minder overlast zou zijn van de extra drukte door betere sluitingstijden te hanteren.
Betere handhaving: deelnemers geven aan dat de drukte die is ontstaan door de extra terrasruimte voor overlast zorgt. Betere handhaving zou dit kunnen verminderen.
Verbod terrasverwarming: met oog op het klimaat en milieu vinden deelnemers dat terrasverwarming niet toegestaan moet zijn.
Extra terrasruimte tegen betaling: deelnemers suggereren dat horecazaken extra terrasruimte kunnen aanvragen tegen betaling.

Wat doen we met de uitkomsten?

De resultaten van deze vragenlijst worden gebruikt voor de evaluatie van de tijdelijke terrassen. Op basis van de evaluatie wordt er besloten hoe er in de toekomst in Hilversum met de terrassen wordt omgegaan.