Dienstverlening

Wat fijn dat u in grote getale heeft deelgenomen aan ons eerste onderzoek van ons Inwonerspanel. De resultaten van dit onderzoek naar onze dienstverlening delen wij graag met u en kunt u lezen in het het rapport.

Het is enerzijds goed om te zien dat u over het algemeen tevreden bent. Dat motiveert ons om de ingeslagen weg kracht bij te zetten. Anderzijds is het goed dat u ook aangeeft waar wij werk van kunnen maken; zoals de openingstijden beter laten aansluiten bij uw behoefte en de rol die onze website daar bij kan spelen. Maar ook in onze snelheid en wijze van reageren of in de doorlooptijden van processen is winst te behalen. Daar komen we het komend jaar ook nog graag bij u op terug. Wij gaan aan de slag.

Dank voor uw bijdrage.

Met vriendelijke groet,

André van de Burgwal,
Wethouder